ONE Tracking — من طلب الصيانة لحد قفل الشغل

كل طلبات الصيانة في مكان واحد: مين شغال عليها، وصل إمتى، عمل إيه، والعميل رأيه إيه — مع تحديث واتساب في كل خطوة.

شكل البرنامج

المميزات

لشركات الصيانة وإدارات المباني وشركات الأنظمة وأقسام خدمة العملاء.

طلبات من الموظفين أو بوابة العميل أو لينك عام، بالأولوية وموعد SLA وسجل كامل.

فني مسؤول ومعاه مساعدين في كل طلب، والكل بيوصله إشعار بمعاد الزيارة.

تسجيل الوصول بالموقع، وبدء الشغل، والتقرير بالصور وتوقيع العميل من الموبايل.

العميل يشوف طلباته وأجهزته، وكل جهاز عليه كود QR بيفتح تاريخه.

عروض أسعار بتذكير، وتكلفة الزيارة وطلب الدفع بيتبعت للعميل.

العميل يقيّم الشركة والفني كل واحد لوحده، والتقييم بيدخل في أداء الفني وحوافزه.

شاشة TV بالشغل المفتوح، وأداء الفنيين، وتأخيرات SLA، وتقارير PDF لكل طلب.

الموظف يسجّل حضوره في المكتب أو في طلب أو مشروع، مع الإجازات والمرتب الشهري.

تواصل معنا

اطلب عرض سعر
أو معاينة لموقعك.

اكتب لنا احتياجك وفريقنا هيتواصل معك — أو كلمنا مباشرة على واتساب.